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人员调动从最优秀的人开始

日期: 2018-06-05
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    关于【正宗丰田方式的基础哲学】,我会分成【(其一)尊重人性】、【(其二)诸事无常】、【(其三)共存共荣】、【(其四)现地现物】这4项来进行阐述。而对于【(其一)尊重人性】的哲学,会有如下8条内容。


    1)接受员工的本来面目,激发其潜在的能力,并使其能发挥出来

    2)不因为公司原因解雇员工

    3)家人的声援和职场的团队协助是活力之源

    4)不责备人而是深究做法

    5)人员调动从最优秀的人开始

    6)3年后就要准备交接

    7)不是高职位人说的就一定正确,能说正确事的人才了不起

    8)下最终决定,担负全部责任是上司的职责


    到目前为止,关于这其中的1)~4)已进行说明了。本次将就【5)人员调动从最优秀的人开始】进行阐述。


    通过蔬菜栽种获取的【信念】


    这不仅仅是人才培养,更是为了让组织具有活力的重要思考方式之一。在具体讲述之前,我要和大家聊聊作为本人爱好的蔬菜栽种的一些体验。这大约15年之前的事了。笔者因为热衷有机农业,借了一块小的田地进行了蔬菜栽种。某天,从朋友那里弄到大量他不要的蔬菜种子。一般是要把各种种子分开播种到田里的。但是,笔者出于好奇心,特意全部混在一起,在2块草席大小的梯形土地里,密密麻麻地播种。虽然是极其没有常识的农作方法,但是得以观察到以下<1><2><3>的现象。


    <1>虽然是同时播下去的种子,但是发芽的顺序,并不取决于蔬菜的种类,而是根据地下的条件来决定发芽的速度。早发芽的菜苗独占阳光,能很快地茁壮成长起来。落后的菜苗因为照射不到阳光成长得不好。更落后的菜苗,则更加照射不到阳光,艰难地生长着。也就是说,成为茁壮健康的菜苗,成为纤弱的菜苗,这与种子种类没有关系,而是与是否运气足够好到能早早发芽有关系。


    <2>长到5公分的菜苗,被所谓的【摘菜】收获后,处在日阴处的菜苗就可享受到阳光,在1-2日里也能长到可以【摘菜】的大小。这个摘取的话后面的就可以继续生长。从最初的采取到之后的生长,这整个过程能持续1个月。


    <3>萝卜呀卷心菜、青菜等,种类形状都不相同的各种各样蔬菜密密麻麻高度密生相互簇拥,每个都是水灵灵地生长着。不管是在久旱之中还是土壤长期潮湿,在这田地之中就是另外一片天地。笔者从上述现象<1>中,学到【比起蔬菜的种类,时机的好坏更重要】,进而【比起姓氏、出身,教育则更为重要的】。从现象<2>中,学到的是【拿掉覆盖在上面的东西后下面的自然就会生长】。从现象<3>中,学到的是【从多种多样个性的竞争与合作中滋生出活力】。


    笔者从诸多前辈那被教导的正宗丰田方式里的这些概念,通过蔬菜栽种,转变成了笔者的【信念】。


    相同成员持续工作的分析

    那么接下来让我们回到主题,讲述一下关于【人员调动从最优秀的人开始】这个内容吧。试着思考一下如果担心现有战斗力低下,为了不妨碍现有团队的战斗力,把最落后者进行调动的话会变成怎样。此时,本人会感到觉自己是最落后的,如果听到人事调动等同被打上舍弃的烙印的话,就只能接受,而且干劲一定会显著消退。剩下的人们也因为担心接下就轮到自己而变得情绪萎靡。认为是【做得最好】的人,则失去调动的机会,只能在那个组织里就这么养一辈子。这不仅仅是对本人而言,对公司来说也是一件很不幸的事情。


    从笔者刚才的蔬菜栽种中获取的信念来讲的话,【人员调动从最优秀的人开始】才是正确理论。为什么这么说呢,因为可以期待如下的这些事。


    【被认为是优秀的人,正因为是先来到这个职场从事工作,而不是因为具有某种先天的能力】【被调动本人如果知道是因为自己是最好的才被选上的话,能带着荣誉和热情从事新的工作,这层连锁关系也有助于人才育成与组织的活力化】。对公司来讲,这个与之前(从最落后者开始调动)的有着天壤之别。


    让我们在进一步讨论一下吧。

    正宗丰田方式告诉我们,管理公司贵重资源(人?物?钱)的组织最高负责人的工作就是,需要在下面2个方面获取成果。

    (A) 在遵守安全、品质、成本、交期基础之上达成业务计划。

    (B) 使组织活力化,培养部下,为将来做准备。

    (A)是理所当然的事,如果这个都做不到的话企业就会倒闭。问题是,(B)这方面。在美国式的经营里,(B)是没有被重视的。想着只要处理做得不好的人和部门,收购做得好的人和部门就可以的,有这种想法的大有人在。


    因为在正宗丰田方式是重视(B)的,上司作为拥有下属的这一组织的最高负责人所提出的调动者名单,是会被追问到底能培养多少下属的。因此,组织的最高负责人,作为自身任务的成果,会把亲手培育出来的下属整理到名单中去。从更高一个层面开看,就等同于这个组织的最高负责人就是更加优秀的人才整理成名册。


    上回,我们聊过人类历史上的家族制工业与工厂制工业的不同点。也就是说,家族制工业就好比被家人簇拥着的孩子的教育,父母每天边工作,边拼命地向肩负下一代子女们传授技术。相反现代的工厂制工业的话,聚集在一起的皆是互不相干的他人。为此必须在职场里引人【治愈心灵的家人要素】与【把自己孩子培养成出人头地的结构】。


    在正宗丰田方式里说的就是,尽心尽力地想着自己的下属【怎么培养成出人头地】,并时刻警惕自己不要疏于此事,包含这些意味在内,【在提拔人(调动)时,从最优秀的员工开始】。的确,对于组织的最高负责人,让自己亲手培养起来的优秀部下调动,心里会很难受,同时也会感到因为组织战斗力一时下降的风险所带来的不安。


    但是,如果让相同的成员持续工作的话,长远来看组织会老龄化,存亡的危机也会到来。短期来看维持一成不变,带来紧张感松懈。因此,组织的最高负责人,在自己负责的组织内,必须定期地按照一定比率进行人员替换。


    在文章开始时我们聊了,不论是蔬菜田也好,各种种子混合栽种的方法是非常顽强,新鲜的培育方法。如果是人的话就更加不必说了,人与人的交替,夸张地说的话就是注入不同的文化,各种想法的相互碰撞,相互合作,因此才能谋求职场的活力和进化。


    疏于新人培养的V9巨人队,回忆起以前,日经新闻的【我的履历】里,长岛茂雄先生写的关于读卖巨人队对建立起空前绝后好成绩的V9的光与影。根据长岛先生所说,【1965年至73年球队拥有王、长岛这样锋芒毕露的优秀选手,并固定地使用这些选手最终获取优胜,但是这一结果导致疏于了新人的培养。果不其然,到了74年,由于主力选手的老龄化,没能缔造V10】。


    在74年末主力选手的长岛、黑江、森相继退役,次年75年,长岛先生担任了球队的教练。但是,因为没有培养新人,自己所埋下的隐患无法补救,球队磕磕绊绊并不顺畅。结果,虽然最终创造了【11连败】【倒数第一】等最差纪录。但是据说是为了培养新人冒险积极起用年轻选手的结果。


    在那之后虽然获得2次联赛胜利,但是连续优异的成绩,让他感触到代替V9时代的选手培养了新人,准备【来年大干一次!】之时被解聘,后任的教练享受了这一成果获得连胜,之后也是好成绩不断。读了这篇报道,笔者也回忆起自己的制造课长时代,有着后长岛先生一样的共鸣。


    问题是,从着手开始做到最终出效果是需要花费时间的。用蔬菜栽种来说的话,在种入田里之后紧跟着的堆肥,对目前生长的蔬菜多少总会带来一点危害的。在地下分解,2-5年才会有看得见结果。人事调动,组织活力化对策也如同堆肥。实施之后表面看来是有点危害的,但是用不了多久它的效果就会显现出来的。


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